Portal do Cliente

Ofereça ao seu cliente acesso em tempo real

Agendamento online, emissão automática do kit de atendimento, recuperação de ASOs e documentos — tudo que seu cliente precisa, gerando autonomia com segurança.

Principais Recursos

Autonomia e transparência para seu cliente

Seu cliente acessa tudo que precisa, quando precisa — sem depender da sua equipe.

Agendamento Online

Seu cliente agenda exames ocupacionais diretamente pelo portal, escolhendo data, horário e clínica. Sem ligações, sem e-mails, sem espera.

Kit de Atendimento Automático

Ao realizar o agendamento, o sistema emite automaticamente o kit de atendimento com guia de exames, encaminhamento e todas as informações necessárias.

Recuperação de Documentos

O cliente acessa e baixa ASOs, laudos e documentos a qualquer momento, sem precisar solicitar à sua equipe. Autonomia total.

Indicadores em Tempo Real

Dashboards com indicadores de saúde ocupacional, exames pendentes, vencimentos e status dos colaboradores — tudo atualizado em tempo real.

Funcionalidades

Tudo que o portal oferece ao seu cliente

Um portal completo que gera confiança, fidelização e diferencial competitivo para o seu negócio.

Agendamento de Exames

O cliente agenda exames ocupacionais pelo portal com escolha de data, horário e clínica credenciada.

Emissão do Kit de Atendimento

Kit gerado automaticamente no agendamento com guia de exames, encaminhamento e orientações ao colaborador.

Acesso a ASOs e Documentos

O cliente recupera ASOs, laudos, programas e qualquer documento diretamente pelo portal, 24 horas por dia.

Dashboards e Relatórios

Painéis visuais com indicadores de saúde ocupacional, exames realizados, pendentes e vencimentos por setor.

Acesso Seguro

Cada cliente tem login e senha exclusivos com permissões configuráveis. Segurança e privacidade dos dados garantidas.

Gestão de Colaboradores

O cliente visualiza a lista de colaboradores com status de exames, vencimentos e pendências de cada um.

Acesso de Qualquer Lugar

Portal 100% web, acessível de qualquer dispositivo — computador, tablet ou celular — sem instalação.

White Label

Personalize o portal com as cores e a URL da sua empresa. Seu cliente acessa com a sua marca, sem menção ao ProSESMT.

Histórico Completo

Todo o histórico de agendamentos, exames realizados, ASOs emitidos e documentos fica disponível para consulta.

Benefícios para você

  • Reduz ligações e e-mails de clientes
  • Menos trabalho operacional para sua equipe
  • Diferencial competitivo no mercado
  • Fidelização de clientes pela transparência
  • White label com cores e URL personalizados

Benefícios para seu cliente

  • Agendamento online sem depender de terceiros
  • Kit de atendimento emitido automaticamente
  • Acesso a ASOs e documentos a qualquer momento
  • Indicadores e dashboards em tempo real
  • Histórico completo de exames e colaboradores
Passo a passo

Como funciona na prática?

01

Ativação

Ative o portal para cada cliente com login e senha exclusivos e configure as permissões de acesso.

02

Agendamento

O cliente acessa o portal e agenda exames ocupacionais escolhendo data, horário e clínica.

03

Kit Automático

O sistema emite automaticamente o kit de atendimento com guia de exames e encaminhamento.

04

Acompanhamento

O cliente acompanha o status dos exames, vencimentos e pendências pelos dashboards do portal.

05

Documentos

ASOs, laudos e documentos ficam disponíveis para download a qualquer momento pelo portal.

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Q.O que o cliente consegue fazer pelo portal?

O cliente pode agendar exames ocupacionais, emitir o kit de atendimento automaticamente, acessar e baixar ASOs e documentos, visualizar indicadores e acompanhar o status dos colaboradores.

Q.Cada cliente tem acesso separado?

Sim. Cada cliente recebe login e senha exclusivos com permissões configuráveis, garantindo que acesse apenas os dados da sua empresa.

Q.O kit de atendimento é gerado automaticamente?

Sim. Ao realizar o agendamento pelo portal, o sistema gera automaticamente o kit de atendimento com guia de exames, encaminhamento e orientações para o colaborador.

Q.O portal tem custo adicional?

O Portal do Cliente faz parte da plataforma ProSESMT. Consulte nosso time comercial para saber mais sobre os planos disponíveis.

Q.É possível personalizar o portal com a minha marca?

Sim. O portal suporta white label — você personaliza as cores e a URL conforme a identidade da sua empresa. Seu cliente acessa com a sua marca, sem menção ao ProSESMT.

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